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El cid Resort Timeshare Complaints

El Cid Resorts, El Cid Vacations Club, El Cid Moro, El Cid Castilla, El Cid Marina, El Cid Cozumel, El Cid Marina Cancun.

El cid Resort Timeshare Complaints
  Legal Name:
El Cid Vacation Club S.A. de C.V.
  Resort sales locations
Mazatlan, Cancun, Cozumel.
  Resort collections
Resort Communications, Inc (RECO), San Diego CA; Textron Financial Corporation
  Rental Companies:
Phoenix Vacation Property Management, Platinum Exchange Services Corp.
Hotel Representatives:
Rui Veloso, Jesus Osuna, Benjamin Goon, Enrique Huerta, Luis Felipe Rodriguez, Olivia Avila Rojas

Common Complaints:

  • Salespeople offer clients false promises of discounts on airfares, cruises, car rentals etc.
  • Salespeople claim that the points have more value than they actually do for exchange purposes.
  •  Clients are sent the full contract on a CD to their home address. They do not receive a full copy to review and decide whether or not they want to cancel within the 5 day rescission period allowed by Mexican Law.
  • Salespeople offer to resell a previously owned timeshare or take it over in trade so that the client is only responsible for the maintenance fees for the new timeshare. This never happens.

El Cid Resorts Mazatlán
Toll Free
01 800 716 98 00
Phone
011-52-(669)-913-3333.

Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort
Quintana Roo
Toll Free
01 800 003 62 92
Phone
011 52 (998) 872 8999

El Cid la Ceiba Hotel de Playa
Toll Free
01 800 670 32 77
Phone
011-52 (987) 872 08 44

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Read what other timeshare scam victims say:
311 Complaints
  • Fabio MartinezJune 3, 2018, 3:50 pm

    Que bien foro, gracias a sus comentarios sólo perdí 50 dolares que fue sólo un depósito que di cuando salí del aeropuerto de Cancun para supuestamente conocer las pirámides de Xichen siempre y cuando asistiera a una charla de 90 minutos en el Cid Resort.
    Bendito sea mi Dios.

  • Sergio CoronelMay 24, 2018, 12:39 pm

    Firmamos hace menos de un mes y necesitamos rescindir el contrato. Hay falta de veracidad en su propuesta, hoy vemos que nos vendieron un servicio que no hemos recibido y que cancelarlo significa hacernos cargo de los intereses de diez años. No vamos a poder pagarlo y por los comentarios tan poco hacer uso tal y como te lo muestran. Podríadarnos?

  • RICARDO CASTRO CApril 30, 2018, 12:27 pm

    Con mi familia compramos el paquete el CID VACATIONS donde ofrecen apertura de hoteles por México y por todo el mundo. Después de haber pagado mes a mes, las cuotas y los pagos de mantenimiento, este es el momento donde no hemos podido utilizar los servicios comprados. Ellos nos dieron unos bonos que nunca se pudieron usar ya que lo ofrecido distaba totalmente de lo ofrecido, hemos hecho en mas de una vez reservas con muchas alternativas sin tener nunca la forma de concertarlas, ya que el plan de diseño para solo usarlo con temporada baja. Así mismo hemos dejado de pagar desde hace 4 meses por todas estas circunstancias, con quejas reiteradas y lo único que hicieron fue amenazarnos con un cobro jurídico. Resulta frustrarte a toda vez que es un servicio que no se presta en las condiciones compradas y no ofrece ninguna alternativa.

  • Imelda CamargoMarzo 19, 2018, 2:41 am

    Firme hoy pero quiero cancelar demasiado bello para ser realidad podrían asesorarme?

  • Rebeca Marzo 7, 2018, 5:20 pm

    Las personas de el cid se vuelven puras mentiras! compramos membresia con ellos hace aprox casi 3 ños y es hora que no podemos usar el servicio! la verdad no sabemos que hacer ya que seguimos pagando por nada, necesitamos urgentemente cancelar pero no nos lo permiten

  • EduardoDecember 3, 2017, 4:10 pm

    El hotel no es nada feo, por ello accedimos a comprar una membresia con el, sin embargo lo que nos prometieron de beneficios el dia que firmamos el contrato de nuestra membresia, nos ha dejado mucho que desear, puesto que nunca tienen disponibilidad, y llevamos casi 2 años asi, continuamos pagando cada mes y es un servicio que no usamos, queremos cancelar pero se niegan en hacerlo.

  • Milai November 27, 2017, 10:36 pm

    Lo mejor que pueden hacer es alejarse de estas personas, el cid resorts no cumple lo que te dice al principio, te marean con mil cosas y beneficios durante la presentation de tiempo compartido pero una vez que ya firmas no quieren saber de ti, llevamos luchando con este resort cerca de 4 años y es una pesadilla

  • Julio MolinaNovember 21, 2017, 6:40 pm

    Igualmente, en Diciembre del 2016 nos ofrecieron lo mismo que todos mencionan la modalidad de ellos es cerrar el negocio manipulando en un ambiente donde ofrecen bebidas alcohólicas y especies de cierre de trato, al comienzo todo parece perfecto pero al final cuando uno tiene la necesidad de programar unas vacaciones, no hay disponibilidad y cuando quieres rescindir el contrato por falta de cubrir nuestras expectativas nos quieren cobrar mas de $4,000 por desafiliacion cuando nunca se ha utilizado el servicio. NO SE DEJEN ENGAÑAR. NOSOTROS TOMAREMOS LAS MEDIDAS CORRESPONDIENTES ANTE ESTA ESTAFA.

  • Roxana cNovember 9, 2017, 10:46 pm

    Buenas noches, acabo hace un mes firmamos contratode membresia y pague solo la cuota inicial quisiera saber si puedo cancelarla o que opciones tengo ya que leo muymalos conentarios del cid, ayudenme por favor vivo en peru.

  • José Luis Lizarraga navarroOctober 30, 2017, 4:56 pm

    Urge cancelar mi contrato ya no lo puedo pagar contrato208918-3

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