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El cid Resort Timeshare Complaints

El Cid Resorts, El Cid Vacations Club, El Cid Moro, El Cid Castilla, El Cid Marina, El Cid Cozumel, El Cid Marina Cancun.

El cid Resort Timeshare Complaints
  Legal Name:
El Cid Vacation Club S.A. de C.V.
  Resort sales locations
Mazatlan, Cancun, Cozumel.
  Resort collections
Resort Communications, Inc (RECO), San Diego CA; Textron Financial Corporation
  Rental Companies:
Phoenix Vacation Property Management, Platinum Exchange Services Corp.
Hotel Representatives:
Rui Veloso, Jesus Osuna, Benjamin Goon, Enrique Huerta, Luis Felipe Rodriguez, Olivia Avila Rojas

Common Complaints:

  • Salespeople offer clients false promises of discounts on airfares, cruises, car rentals etc.
  • Salespeople claim that the points have more value than they actually do for exchange purposes.
  •  Clients are sent the full contract on a CD to their home address. They do not receive a full copy to review and decide whether or not they want to cancel within the 5 day rescission period allowed by Mexican Law.
  • Salespeople offer to resell a previously owned timeshare or take it over in trade so that the client is only responsible for the maintenance fees for the new timeshare. This never happens.

El Cid Resorts Mazatlán
Toll Free
01 800 716 98 00
Phone
011-52-(669)-913-3333.

Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort
Quintana Roo
Toll Free
01 800 003 62 92
Phone
011 52 (998) 872 8999

El Cid la Ceiba Hotel de Playa
Toll Free
01 800 670 32 77
Phone
011-52 (987) 872 08 44

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Read what other timeshare scam victims say:
308 Complaints
  • Imelda CamargoMarzo 19, 2018, 2:41 am

    Firme hoy pero quiero cancelar demasiado bello para ser realidad podrían asesorarme?

  • Rebeca Marzo 7, 2018, 5:20 pm

    Las personas de el cid se vuelven puras mentiras! compramos membresia con ellos hace aprox casi 3 ños y es hora que no podemos usar el servicio! la verdad no sabemos que hacer ya que seguimos pagando por nada, necesitamos urgentemente cancelar pero no nos lo permiten

  • EduardoDecember 3, 2017, 4:10 pm

    El hotel no es nada feo, por ello accedimos a comprar una membresia con el, sin embargo lo que nos prometieron de beneficios el dia que firmamos el contrato de nuestra membresia, nos ha dejado mucho que desear, puesto que nunca tienen disponibilidad, y llevamos casi 2 años asi, continuamos pagando cada mes y es un servicio que no usamos, queremos cancelar pero se niegan en hacerlo.

  • Milai November 27, 2017, 10:36 pm

    Lo mejor que pueden hacer es alejarse de estas personas, el cid resorts no cumple lo que te dice al principio, te marean con mil cosas y beneficios durante la presentation de tiempo compartido pero una vez que ya firmas no quieren saber de ti, llevamos luchando con este resort cerca de 4 años y es una pesadilla

  • Julio MolinaNovember 21, 2017, 6:40 pm

    Igualmente, en Diciembre del 2016 nos ofrecieron lo mismo que todos mencionan la modalidad de ellos es cerrar el negocio manipulando en un ambiente donde ofrecen bebidas alcohólicas y especies de cierre de trato, al comienzo todo parece perfecto pero al final cuando uno tiene la necesidad de programar unas vacaciones, no hay disponibilidad y cuando quieres rescindir el contrato por falta de cubrir nuestras expectativas nos quieren cobrar mas de $4,000 por desafiliacion cuando nunca se ha utilizado el servicio. NO SE DEJEN ENGAÑAR. NOSOTROS TOMAREMOS LAS MEDIDAS CORRESPONDIENTES ANTE ESTA ESTAFA.

  • Roxana cNovember 9, 2017, 10:46 pm

    Buenas noches, acabo hace un mes firmamos contratode membresia y pague solo la cuota inicial quisiera saber si puedo cancelarla o que opciones tengo ya que leo muymalos conentarios del cid, ayudenme por favor vivo en peru.

  • José Luis Lizarraga navarroOctober 30, 2017, 4:56 pm

    Urge cancelar mi contrato ya no lo puedo pagar contrato208918-3

  • Damian October 22, 2017, 1:10 pm

    Dont get caught by this people, dont accept going to their timeshare presentations, avoid all the "free stuff" that they offers, i have a timeshare with them and is totally a mess, a nightmare without exit, actually we are fighting against them for the cancellation of our contract, stay away from el cid resorts !

  • Linda AllenSeptember 1, 2017, 3:53 pm

    Is there a government agencies in Mexico that I could file charges against El Cid timeshares for misrepresenting themselves?

  • CaroAugust 25, 2017, 3:42 pm

    This hotel is a total SCAM we got sucked in to a timeshare with EL CId what a bunch of BULLSHIT we tired to make a reservation and they told us inorder to have everything included it would be another 80 person we already gave you 27k plus and in top of that what money money FUCK YOU! WE dont shit money Im so pissed

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