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Pacifica Resorts Timeshare Complaints

Pacifica Resorts

Pacifica Resorts Timeshare Complaints
  Legal Name:
Inmobiliaria LR, S. A de C.V.
  Resort sales locations
Ixtapa
Hotel Representatives:
Myriam Denisia, Lety Rey

Common Complaints:

  • Pacifica has increased their maintenance fees at higher rates than were outline in their contracts.
  • All of their clients were imposed Special Assessments on one or several occasions which, in effect, doubled their yearly maintenances fees without stating the specific reason for the additional assessment fee.
  • Salesperson misrepresents the value of the property and resale value if the client decides to sell in the future
  • They are threatening to send owners to collections or sue for damages.
  • High pressure sales and extensive delay tactics
  • Salespeople offer clients false promises

Pacifica Resorts phone number
Teléfono: (55) 5487-5200, (55) 4160-9000
Interior de la República 01 (800) 221-5830

Collections

Ciudad de México (55) 4160-9000 y 4160-9217
Interior de la República (01 800) 223-2323
Fax Cobranza 4160-9145

Customer service & reservations
México (55) 4160-9160
Interior de la República (01 800) 221-5830

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Read what other timeshare scam victims say:
43 Complaints
  • wenceslaoFebruary 8, 2017, 9:41 pm

    Al igual que Gema, tengo la misma situación, apenas iniciare con el tramite en PROFECO quisiera saber si Gema a logrado algo con su caso y me ayudara con su experiencia en el proceso, comparto la idea, HAY QUE UNIRNOS!!

  • GemaNovember 30, 2016, 10:44 am

    Hola a todos!, mi esposo y yo tenemos la misma situación. pagamos durante casi un año, sin poder usar el servicio. contratamos en agosto de 2015, y para usarlo en 2016 nos pedían mantenimiento de 2016, y no fue lo que nos habían prometido. quiero que sepan que interpusimos queja en profeco, sin embargo este procedimiento es lento y tenemos la audiencia en enero 2017. Por lo mientras nos siguen molestando y fastidiando con amenazas. Pero para empezar, su contrato tiene MUCHAS DEFICIENCIAS, OMISIONES, E ILEGALIDADES, en contravención de muchas leyes y normas, se supone que ese contrato debe estar registrado con profeco, sin embargo el contrato nomenciona el numero de registro, ya investigue en profeco y si esta registrado, pero dudo mucho que sea el mismo, debemos unirnos y hacer una ola de demandas. Pues han lesionado nuestro patrimonio, ese contrato es ilegal, y es mi intención pelear ese asunto hasta las ultimas consecuencias, porque no se vale que uno contrata de buena fe, y nos vean la cara de tontos en los pagos y con engaños, ahora la tasa de interes que marcan es de un 14% (que no dice si es anual o mensual) pero en cantidad real mensual están aplicando un 39.5%. Si gustan les puedo compartir el escrito para que vena todas las irregularidades. Pregunte en profeco sobre esta empresa y dicen que si ha tenido muchas quejas, y que generalmente los asuntos se llegan a conciliar. no se dejen y hagan valer sus derechos!!! las cantidades pueden no estar perdidas y se pueden recuperar, el procedimiento de cancelación no es claro.

  • Gabriela MartinezSeptember 9, 2016, 5:51 pm

    Yo quiero cancelar mi menbresia pero alguien me puede decir que pasa si no pago la cancelacion con pacifica

  • Maria MendozaSeptember 2, 2016, 4:13 pm

    worst nightmare that a person could get involve! me and my husband actually we are struggling with this resort, the maintenance fees increase like every 2 months ! the worst part is that we cant use our membership ! they ask for an upgrade , hope we can quit this soon.

  • AlvaroAugust 16, 2016, 6:04 am

    Buenos días yo adquirí hace 15 días la Membresia y he estado tratando de cancelarlo y tampoco he podido aún me falta de pagar el enganche completo y hasta 2017 pago mensualidad pero ya hable y no me quieren cancelar aún y por el poco tiempo que tengo, hable para hacer cotización para 6 personas como socio y me sale en 12,800 y como no socio me sale en 15,000 o sea cual es la diferencia de ser socio nadaaaaaa!!! Si alguien me puede asesorar de los agradeceré

  • contreras cedillo jose de jesusJune 20, 2016, 9:42 am

    No puedo pagar por favor ayuda para cancelar tengo ya un año pagando y no lo uso por lo que e lee ido es un fraude

  • Sandra P.BApril 12, 2016, 10:07 pm

    Ha sido LA PEOR EXPERIENCIA que hemos vivido..!!
    nos engañaron al hacernos la presentacion, al mes automaticamente subieron tres mil pesos la cuota de mantenimiento, No cumplieron con lo que s enos prometio yq ue en el contrato se especifico y cuando quisimos cancelar No nos dieorn mas que la opcion d epagar el 60% y nos han amenazado peor que terroristas. En profeco te aconsejan no pagar, ya que uno quiere llegar a acuerdos con ellos y estos No acceden..
    alguien ha podico cancelar sin tener que seguir pagando? osea sin pagar el 60%. nositros estuvimos pagando mensualidades sin siquiera usar el servicio.

  • David ReyesMarzo 18, 2016, 5:50 pm

    Ahora puedo decir que finalmente soy libre , no se imaginan por todo lo que tuve que pasar para poder librarme de ellos, por muchos años estuve pagando mucho dinero y sin poder usarlo, fue por eso que me decidi a cancelarlo , no les recomiendo para nada comprar con ellos, son una estafa .

  • Gregor H.January 19, 2016, 1:55 am

    Dont get involved with pacifica, they are scammers experts on the field ! very bad experience with them , the personal is totally a mess, dont try your luck , you are losing your time and money with those cloacks !

  • Vladimir O.November 23, 2015, 10:31 am

    Hello there and thanks for the review, otherwise i was involved on a bad experience with this resort, really idont want to know about this people anymore, people if you are thinking to acquire something with those guys , think it twice , the maintenance fes are totally insane.

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