Casa Dorada Timeshare Complaints

The maintenance fees are increasing more than the CPI index stated in the contract. Who do we file a complaint with? Is there a legal standing for a class action lawsuit? Casa Dorada is violating the terms of the contact. This is illegal.

Compramos hace mas de 2 años membresia con este resort, nos prometieron muchas cosas que hasta la fecha no nos han dado, estamos hartos de insistir y pelear contra ellos por telefono, queremos cancelar y aun asi no nos ayudan en nada el resort

esto del tiempo compartido no es para nosotros, nos ha traido muchos problemas y no podemos continuar pagandolo, ya que mas que una inversion es una grab deuda que al parecer es de por vida, existe alguna forma de poder cancelar la membresia? gracias!

High increase in maintenance fee in violation of the contract. Our contract says that maintenance fee can increase only at the US CPI rate (2% in 2018) with a max of 10% but they increased it about 15%. Did you have the same experience? What to do?

Un abuso lo que hacen estas personas de casa dorada, mis papas hace un año compraron una membresia y es hora que no les pueden agendar que porque nunca tienen disponibilidad, el problema es que no dejan de cobrar y no podemos cancelar la membresia por el contrato que se firmo, no es justo que ni con las personas de la tercera edad tengan un poco de consideracion.

Buen dia Por favor no caigan en las redes y la presión que ejercen los vendedores de Casa Dorada, Los Cabos la realidad es que no pueden cumplir con lo que prometen porque esta sobrevenida la capacidad, yo me encuentro en un desafortunado momento en el que les estoy exigiendo el reembolso me informe y cancele dentro de los primeros 5 días hábiles después de la firma del contrato , sin embargo estas personas se vale de argumentos muy bajos y poco profesionales para evitar regresar el dinero, les pido que denuncien estos actos ante la autoridad para que por fin se les imponga una multa por incumplir con los derechos de los consumidores, proveer información falsa y confusa.

Recuerden que se puede ejercer una queja colectiva con mayor fuerza si hay varios casos de abuso

Atención no comprar ni caer en las redes de gente que desde el aeropuerto presiona para ir a platicas que quitan por lo menos 3 horas de tu valioso tiempo.

Casa dorada es el peor resort que puedes encontrarte ahi afuera, nade lo que prometen es real y despues de firmar contrato quedas debiendoles y hasta pagando mas de la cuenta, ya que te meten cargos y servicios que no solicitas, queremos cancelar y el resort no nos lo permite, no sabemos como lograrlo y ya no podemos pagarles mas.

Muy mal servicio por costa dorada, mis papas ya son unas personas de la tercera edad y les vendieron una membresia de tiempo compartido prometiendoles miles de beneficios y que podrian viajar por muchos lugares con ella, nohan podido usarla por falta de disponibilidad de cuarto y les exigen un pago de actualizacion de su membresia para respetar lo que les prometieron en la presentacion, son un abuso!!

Worst customer service ever for multiple years.

This timeshare is a total and utter scam. The accumulated weeks the company promises are taken away, which is not represented in the terms and conditions. Terrible customer service. There needs to be a class action with all of the dissatisfied customers against whoever is the main company behind this. Stay away from these people.