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Real Club Timeshare Complaints

The Royal, Gran Caribe Real, Gran Porto Real, Real

Real Club Timeshare Complaints
  Legal Name:
Razon Social: Club Real Resort S.A. de C.V.
  Resort sales locations
Localidades: Cancun, Playa del Carmen
Hotel Representatives:
Andres Garcia Blumentritt, Jose Luis Romano, Adriana Gutierrez, Isabel Ortiz, Yessica Altamirano, Art "Turi" Martinez, Lorena Salvatori, Gricelda Vielma Jurado, Hever Rebeles, Marcela Perez, Mariana Ceron, Jessica Juarez, Marcos Vallado, Elisa Pere

Common Complaints:

  • Salespeople claim that the all-inclusive fee is per night, when in reality it is per person per night
  • Promise to rent out their timeshare weeks as a financial investment and to pay off the membership. In reality, clients are referred to a third party agency that charges a listing fee and does not complete the rental.
  • Claims that Club Real was better than all timeshares and they are completely different because the salesperson can sell your weeks to other members and potential members who they have lined up ready to buy them.

Real Club Phone number:
Phone number +52 998 287 5792
Fax +52 998 287 4407
Fax EU & Canada 1 800 838 3014
Toll Free EU &Canadá 1 800 832 8033
Mexico Toll Free: 01 800 546 7438
Toll Free: 01 800 546 7435

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150 Complaints
  • YESENIAFebruary 7, 2017, 3:16 pm

    tengo una membresia con real club y en el contrato dice que gozare de un 30% de descuento sobre la tarifa rack, y resulta que no lo respetan, ademas dice que menores de 5 años no pagan y tampoco respetan. quieren cobrar por estos menores y si no quieres pagar te aplican otra tarifa que al final sale mas caro... definitivo demandare por inclumplimiento de contrato y fraude

  • Amina NuñezDecember 25, 2016, 5:47 pm

    Pesimo, sumamente arrepentidos de aver adquirido una membresia con estas personas, queremos cancelar pero nos impiden a toda costa el no hacerlo, solo puedo decir de estas lacras que no caigan en sus juegos de convencimiento, son lo peor de lo peor!!!

  • J. OwensOctober 16, 2016, 11:30 pm

    awful experience, Real club dont deserve to be part in your life to rip your money ! actually me and my wife are struggling with the membership that we bought last year, we need help !

  • Cynthia NorrisOctober 12, 2016, 2:31 am

    Club Melia Membership termination.

  • Mirthala Raquel Martinez zorrillaSeptember 4, 2016, 12:19 pm

    esta membresía es una por quería aparte se la venden a cada quien dependiendo del marrano a mi me la vendieron a base de mentiras diciendo que son noches que podía usar en cualquier parte del mundo resultó q no es cierto no tengo ni 15 días y ya los odio por ventas engañosas sus vendedores son un fraude total

  • paula gilardi salasAugust 30, 2016, 1:46 pm

    sinverguenzas de tomo y lomo los peores la pero clase de personas que he conocido los vendedores una lacra y la membresia y los regalos no los entregan no cumplen

  • Edwin RiveraJune 8, 2016, 10:12 pm

    Don't buy! They told me that the broker they recommend would sell my shares....Well, we bought the shares in 2007 and they didn't even sell a week.
    They told me that they don't recommend that broker anymore. So they gave me another broker who also didn't sell any of my shares.
    Beware ! I will never buy a timeshare again. I will never vacation in Mexico again!!!!!!!!!!!!!!

  • Sindy MuñozJune 8, 2016, 11:16 am

    Necesito asesoría, compre una membresía de Real Club en Cancun la verdad no la puedo usar, es muy costosa. La vendo, la remató lo que sea

  • roberto osorioApril 29, 2016, 8:11 pm

    buen dia solicito informacion sobre membresia al club, gracias y a sus ordenes lic. osorio

  • MaribelApril 20, 2016, 9:54 pm

    Me vendieron una membresía que ni siquiera puedo ocupar por i según no cubre casi nada ahora quieren i pague una más cara están locos

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