Maricela

We recently bought a Real Club membership we have not made any payments yet though our credit card has been charged. Already a number of things they have told us have not been true. One selling back points, free items promised, etc. We have totally been scammed and want our contract cancelled-elp please. I am going to ask the credit card company not to pay the down payment-please advise.

Suzanne

We purchased a timeshare with Real Club on March 15, 2011. Every request made to use the program has been denied with one excuse or another. The sales pitch was a complete farce and we have not received anything which was promised. Attempted a dispute with the credit card company, which Real Club one because of the contract, even though they will NOT provide services. Have attempted numerous times to reach Real Club and we have been ignored. Very upset by this facade of a reputable company and ruined our experience with Mexico.

Susana

Hola contrate en el 2008 un tiempo compartido con Real Club en Cacún hasta hoy he pagado $8000 dlls y ya no puedo pagar más se niegan a cancelarlo,es una gran cantinad de dinero la que ya les di , peor si no puedo cancelar voy a seguir regalandoles mi dinero, que puedo hacer?

Loudin

Would like more information on timeshare cancellations. Currently own Club real  resorts, can't afford the payments. From all the research the initial sale seems to be a scam.

Keshia

I was scammed by Real Resorts. They got us drunk and lied about being able to sell weeks from a lot of money without any aa=ssociated feesl Costed 30,000. paid around 15,000.

Jose

Hola, tengo una membresia en Real Club Resort, que aun no termino de pagar pero y ano tengo la intencion de seguir invirtiendo dinero en algo que no vale la pena. No hemos visto ningun beneficio y coincido con los comentarios que hacen acerca de este resort.

KIMSLOAN LEE

I SIGNED A CONTRACT ON DEC8,2010 WITH REAL CLUB

I TRADE 2 TIMESHARES RAINTREE REGINA CLUB & WESTIN KIERKLAND ONLY GOT 200 WEEKS ALL INCLUVE- SILVER- AFTER  I FOUND OUT WORTHLESS.

I MUST PAY A LOT PER NIGHT FEE ...,EITHER I CALL FOR 3 NIGHT STAY ON OCT 25,2011 FREE CERTIFICATED,THEY SAID I CANNOT GET THIS TIME AND IT WILL BE EXPIRE THIS YEAR.

 VALUE TRADE WORLD ,VWT DO PAPER FOR MY 2 TIMESSHARES,VTW TOLD MR MURRAY I PAY ONLY $350.00 FOR EACH WESTIN AND MURRAY ADMIT HE WAS TOLD BY VTW ,HE SENT EMAIL TO ME...

AFTER GOT $700.00 FEE VTW ASK MORE FEE $1350.00 FOR ORTHER FEE ,I READ MANY STORIES COMPLAINT FROM PEOPLE BUY TIMSHARES MAYAN PALACE,ROYAL HOLIDAY... COMPANY LIKE VTW ,THEY TRY TO GET MONEY AND DO NOTHING .

I STOP TO PAY THEM AND WANT TO CANCELL REAL CLUB .LORENA  LEGAL FOR REAL CLUB SAID I CAN WITHOUT REFUND MONEY I PAID THEM AND NOT ANSWER HOW TO DO WITH VTW .VTW THREAT ME AND TELL ME DO ALL TRANSFER AFTER TOOK MONEY AND DO NOTHING .VTW CLAIM THEY PAID 2 TIMESSHRES $32.000.

I AM NOT TRUST ANY WORDS FROM VTW .

WHAT CAN I DO? I NEED YOUR ADVICE?

PLEASE EMAIL ME ,I AM NOT HOME ALL THE TIME.

THANKS,KIM

Antonio

hola , como puedo saber si ,lo que compramos para obtener tarifas mas bajas en vacaciones y estancia de condominios es real y fructible para nosotros y nuestra familia y sobre todo para vacacionar con esta membresia

Ines

Quiero deshecerme de mi tiempo compartido y no se co hacerle ayudenme porfavor!!!

Rachael

My husband and I purchased a timeshare with CLub Real Resorts in Playa del Carmen. At the time we stated we did not wish to purchase and were very clear that because of work commitments and our living in the UK it was not practical for us to use the timeshare ourselves. We were told that the timeshare would be a good investment and were given their contact who would rent out the timeshare on our behalf and we would receive rental income which would be an excellent return on our investment. There was never any question that the timeshare would not rent out and we were put in touch with a contact in the USA, who asked us for a payment of $700(which we paid) and told us to "sit back and wait for the cheques to come in". Our purchase price was $18000,00 . Since then we have received nothing at all by way of rental and when we have tried to contact the letting agency we don't make any progress. I can't even find the property on the website. We did look into take a holiday again in Mexico but with the all inclusive rates and the flights from Uk the cost of the holiday for a family is more than we wish to pay. This was made clear to the salesman and his supervisor at the time.

Sonia

mi esposo y yo compramos en plan vacacional en Real Club y nos dimos cuenta que es un verdadero fraude, por lo que les escribí para cancelar pero no tuvimos exito. Por favor queremos que nos ayuden a recuperar el enganche que dimos.

Any

Bueno, que puedo decir, despues de leer todos los comentarios... en realidad  me he dado cuenta que esto es uno de los descaros  mas grandes que hay, como bien se han dado cuenta,  uno paga  miles por la membresia , dicho sea de paso con mucho sacrificio ...  Además tienes que pagar  anualmente los taxes  y  de nada te sirve, ya que  una persona que no tiene  membresia en tarifas especiales paga lo mismo que nosotros que nos pasamos el año entero pagaron  mas de 300 dolares  mensuales mas los taxes, todo esto por solo una semana .. que tiene  que ser escogida con  una pila de meses de antelacion,  ...

 si te pones a calcular por esa semana estas pagando 4300  dolares, ya que esta suma de dinero  es todo lo que paga por un año entero, clarisimo  que no vale la pena.  

 en dicha semana no esta incluido nada, ni comida no gasolina  ni nada, la verdad que esto es un robo  con papeles  " legales" es peor que el que roba en los bancos  y estan  sueltos y siguen vendiendo como si nada....

 hasta el dia de hoy no me he encontrado con una sola persona que este contenta con su time share.... deberia haber una institucion  que nos defienda por tanta mentira y cosas que dejan de explicar   cuando nos venden y nos embarcan con palabras lindas,  pobres de los que se ganan  la vida estafando a  otros, igual es dinero mal habido,

 Yo estaria dispuesta a que se quedaran  con todo lo que pagado, aunque nunca he usado mi tiempo de vacaciones, con tal de quitarmelos de encima,  no es justo tanto descaro> y aún así no se puede hacer nada, por qué debemos de cargar con esta mentira de por vida?

Maria del Rosario Ochoa G

Por favor me podrian responder si yo vivo en mexico pueden cancelar mi membresia nos urge porque nos estan diciendo que perderemos nuestra inversion si no pagamos para otro contrato y yo no le veo caso seguir por favor ayudenos o invienme un mail donde me digan que no atienden a personas en mexico espero su respuesta

Maria del Rosario Ochoa G

Por favor me podrian responder si yo vivo en mexico pueden cancelar mi membresia nos urge porque nos estan diciendo que perderemos nuestra inversion si no pagamos para otro contrato y yo no le veo caso seguir por favor ayudenos o invienme un mail donde me digan que no atienden a personas en mexico espero su respuesta

Maria del Rosario Ochoa Guerrero

Compramos una membresia platino con El Gran Caribe Real en agosto del 2009 con mucho sacrificio hemos pagado alrrededor de 176,000.00 pesos mex. pero al tratar de usar unos certificados que nos regalaron nos pusieron miles de trabas por lo que nos dimos cuenta que es un fraude ya que depositamos unas semanas para intercambiar con RCI y no encontramos nada adecuado a nuestras necesidades, ademas de que con lo que te cobran del todo incluido sale casi igual por internet entonces cual es el beneficio de tener una membresia, que cuando te venden te ofrecen cosas muy distintas a lo que firmas en realidad estas comprando una membresia con un 30% de descuento en sus hoteles y por internet hay ofertas muy similares sin membresia.  Ademas nos dijeron que podiamos vender semanas a compañias que se comunicarian con nosotros y resulta que pagamos $ 500 Dlls. para inscripcion para venta de semanas y luego Real Club nos mando un comunicado que eran una estafa mi pregunta es como consiguio nuestros datos esa cia. fantasma estamos muy desepcionados siento que son unos ladrones con licencia de las autoridades por favor ayudenos

Martin

Hola tengo un apregunta, yo compre con real club y he pagado mas de 60 mil peros ya me es practicamente imposible seguir pagando pero aún debo mas de 80 mil pesos, ya intente de mil maneras cancelar la membresia y nohe podido ademas todo lo que me prometieron es una mentira, me gustaria recibir una recomendacion, que debo de hacer... seguir pagando y quedarme con mis semanas, que realmente no son lo que yo quiero, o simplemente dejar de pagar y perder los 60 mil que he invertido,o si ustedes saben la manera de recuperar mi dinero y cancelar mi contrato estaría increible, quedo en espera de alguna respuesta y gracias por delante.

Joey

Many deceptive statements in sales pitch. tried to cancel on the 5th day, but could not find any address, phone number, contact info, etc. Tried to cancel when we returned from Mexico on day 6, could not immediately find information. We want out, but we don´t not how

Armando

Yo acabo de comprarles tambien a real cancun resorts y es correcto en contrato ponen cosas diferentes y uno no lo checa bien al firmar, pero independientemente de eso, la empresa respeta las semanas cuando reservas, solo te cobran el all inclusive o hay otroas cargos, alguien comenta que hay cuotas de mantenimiento cuando eso no debe de existir, alguien ha podido reservar y viajar a sus hoteles sin problema, no me interesa rentar, solo ir, y quiza intercambiar con RCI, hay problemas con eso????  saludos y gracias

Deborah

I am writing to report fraudulent sales practices and misrepresentation from Real Club Cancun when we were vacationing in Mexico. These den of thieves will use unethical practices and underhand sales tatics! to get you to join and sign up.

Tamara

intente cancelar mi contrato de tiempo compartido con Real Club porque no podia rentar mis semanas y  no podia seguir manteniendolo. Me comunique con el encargado y despues de explicarle mi situación parecio no importarle y me siguen obligando a pagar, me han amenazado con diferentes cosas y los he ignorado, pero me gustaría poder arreglar esto para que no me cause ningun tipo de problema

Jeny

We recently purchased a timeshare at Real Club They took a older condo on trade.Yesterday I got an email stating they were dropping us out as we did not finish the documentation in the required time We are getting very scared.Our final payment is due end of June.Can we get out of this contract?

Dana

we purchased a timeshare at Real club under fraudulent pretenses in March 2007.We had an unknown credit card opened for us through Bank of America and are still making interest only monthly payments of over $425, and it is causing a great financial hardship. We contacted a company in Mexico a few years ago, and they wanted half the money they recovered, so we still would have had to pay for half the timeshare, but own nothing.

Ruben

Pagamos mas de $3,000 dolares y aun debemos mas de $7,000 hemos pagado solo 4 mensualidades, pero la situación se a tornado muy dificil y no vamos a poder seguir pagando. Ya hable para intentar cancelar la membresia, pero no les importa y dice que tengo que pagar si no nos van a enviar al buro, nunca antes habia tenido porblemas de este tipo y no quiero afectar mi credito.

Leonard

I bought Timehare last year from Real Club in Cancun Mexico. I cancel my contract in 5 days. But I never get refund. Then i filed my case to PROFECO and in first hearing the resort rep told that the contract which i showed for cancelation was false. I need help to get my money back.

Sherri

I realize I have been scammed. I purchased a real club temporary membership in hopes that I could resell it, but the resale never worked out due to events, hampering deals.Can I get my money back?

Neal

We purchased a time share at Real Club in Cancun and they were to take the other time share in Puerto Vallarta that we had in exchange for what we understood was half of the price. After we got home and after a couple of months we found out they did not take over the other time share and we are stuck with both time shares. Paying both off and the maintance fees and taxes.

ALejandro Casa

Compre una membresia con Real Club en Cancún. Di un enganche de 4,500 dolares y me dijeorn un monton de cosas que a la hora de la verdad no son ciertas. No deseo continuar con el contrato, me pueden ayudar? les he escrito a los de real club solicitando finalizar el contrato pero no dan respuesta, son más de 100 semanas de las cuales no he utilizado ninguna. No es posible hacer el intercambio,definitivamente me estafaron y aun debo mas de 9,000 dolares.

Pedro Hernandez

Estabamos de vacaciones en cancun y fuimos a una presentacion del Hotel Gran Caribe Real Cancun ya regresando me doy cuenta de que la tarifa que nos manejo la vendedora no es la real, que  es muy dificil poder hacer negocio con nuestras semanas y que somos muchos los que nos fraudearon. Por el momento no he hecho nada por que no se sconquien dirigirme, me gustaría recuperar mi dinero que son cerca de 30 mil pesos y no tener que deberles nada a estos sin verguenzas.

Esteban

deseariamos haber visto su pagina antes de involucrarnos con RC compramos una membresia con mucho trabajo y despues de 3 años terminamos e pagarla, creimos que ibamos a descanzar por fin de la deuda y nos informan que tenemos mantenimientos atrasados,durante la presentacion la vendedora nos dijo que noibamos a pagar ningun mantenimiento a menos que utilizaramos la membresia, como estabamso ahorrando para poder terminar de pagar el contrato no vaccionamos ni una solo vez en 3 años y ahora resulta que tenemos que pagar esos mantenimientos, realmente nos parece una injusticia.

Jeffrey

My wife andI signed up for an Real Club timeshare in November 2009. We were told that it was a "transfer" so the 5 day rescission applied to the original owner and not us. The next day we returned to the sales office to try to find a way to exit the contract, were kept waiting for two hours . We talked to the manager who told us there was nothing he could do to cancel the contract. Last year we ran into financial difficulty and stopped making payments. The account is now delinquent and has been sent to collections. We have paid $4k+ for a deposit and approximately $3k in other fees and have a $8k outstanding balance.

Eduardo Sanchez

Compramos un tiempo compartido, pero ya no me es posible pagar, el tiempo compartido lo adquirimos hace 2 años y en realidad no se ha podido usar satisfactoriamente. ya hicimos de todo para poder cancelarlo y  en Real Club lo han estado evitando.

Cristina

hola,compre una membresia RC en Cancun,hace 7 años,estoy por terminar de pagarla, pero no estamos muy agusto con esta.mi pregunta es,puedo recuperar algo de dinero.si cancelo ya que a mi no me interesa tenerla. se nos han cobrado mantenimientos que nos dijeorn que no nos iban a cobrar y las promesas de rentas no faltaron junto con el incumplimiento.

´skr

We purchased a real club membership in Cancun and it is not what we were told it would be. Feel that we have been a victim of timeshare fraud and would like to get rid of the timeshare. We purchased this on Nov, 24 2009.

Angel Villanueva

Un fraude en tiempo por semanas pues nos dijeron que eran precios por siete noches y 8 dias y resulta que son precios por noche por persona en cancun ya pasaron 9 dias pero pecamos de ingenuos creyendo en la gran oportunidad de hacer negocio para la familia y resulto un gran fraude.

Mary

I am trying to get out of a Real Club timeshare that we got in Mexico in June. The US numbers do not work and I am constantly transferred to numbers that do not exist.

Rafael Landa

Firme un contrato con Real Club , en donde el vendedor manejo informacion diferene al contrato y ahora que quiero realizar el uso de la membresia me manejan precios en dolares siendo que el contrato esta en pesos mexicanos, existe una clausula de penalizacon del 40% por cancelación del mismo por alguna de las partes por incumplimiento, he solicitado la cancelacíon via correo y esta contesta electronicamente sin dar ninguna solución al problema. pague al rededor de$70,000 y a partir del proximo mes me haran cargos de 5,000.00 mensuales durante 4 años.

Rebecca

My husband and I are owners of a Real Club membership. . Our original agreement was $14000 . We are just sick about it. I'm sure you are familiar. We were able to use a "free week" certificate . But- there is no other benefit to this membership and we want out so terribly bad. We were told when we signed that we would have 2 days to decide if we wanted to cancel. We knew right away that we made a mistake. When we went back to cancel , they told us we couldn't.

Robert F.

My wife and I vacationed in Cancun recently. While there we purchased a timeshare membership from Real club . Upon returning home we discovered that the salesperson who sold us the package had made many verbal misrepresentations regarding the terms and value of the time share.